Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
{"xsrfToken":"1b2d9685ab2e525f64714bce0e47f45242ede6a3_lout","branding":{"id":"2","key":"nausd","name":"Suporte aos Navegadores NAU","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/2/4","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#999999","headerLinkHoverBGColor":"#999999","headerBadgeColor":"#999999"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/077bab05-4a67-45a7-8600-046d0a66fa7f/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMTg5YzU4My1lZGVhLTQ3N2MtODlmZi1iY2RlZWI4ODcwOWMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjA3N2JhYjA1LTRhNjctNDVhNy04NjAwLTA0NmQwYTY2ZmE3ZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjgzMzI2OTUsIm5iZiI6MTc2ODMzMjA5NX0.sLZOFELoiU3gFoQtAf4FwlVWVlDZq8MGS-zJ7BtZSl8&client=c189c583-edea-477c-89ff-bcdeeb88709c&mode=fit","logoId":"077bab05-4a67-45a7-8600-046d0a66fa7f","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to the NAU support portal","sharedPortalName":"NAU support","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-PT":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao portal de Apoio NAU","sharedPortalName":"Apoio NAU","localeDisplayName":"Portuguese (Portugal)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the NAU support portal","sharedPortalName":"NAU support","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#208aef","helpCenterTitleColor":"#312d2d","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/2954806a-1caa-4346-9155-82cc2f03a1a8/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMTg5YzU4My1lZGVhLTQ3N2MtODlmZi1iY2RlZWI4ODcwOWMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjI5NTQ4MDZhLTFjYWEtNDM0Ni05MTU1LTgyY2MyZjAzYTFhOCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjgzMzI2OTUsIm5iZiI6MTc2ODMzMjA5NX0.C4dy3nvcSUcFsQ7rqwip_A64fh2C0WqCbaRkM5ohThc&client=c189c583-edea-477c-89ff-bcdeeb88709c&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"2954806a-1caa-4346-9155-82cc2f03a1a8","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"2","key":"nausd","projectId":10007,"serviceDeskId":2,"name":"Suporte aos Navegadores NAU","description":"<p>Encontre aqui a ajuda que necessita para publicar e gerir os cursos na Plataforma NAU.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","reqTypes":[{"id":"34","name":"Criação de novo curso / nova edição ","descriptionHtml":"<p>Descarregue o formulário para a criação de um novo curso: <a href=\"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki/spaces/NN/pages/493518849/Solicita+o+de+Abertura+de+Curso+MATRIZ+no+ambiente+STAGE\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Solicitação de Abertura de Curso</a></p>","callToAction":"Criação de novo curso / nova edição ","introHtml":"<p>Solicite a criação de um novo curso.</p>","icon":10511,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10511","groups":[2],"key":""},{"id":"12","name":"Outras questões / informações","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões / informações","introHtml":"<p>Contacte-nos para outros assuntos e informações.</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[2],"key":""},{"id":"10","name":"Pedido de adesão ","descriptionHtml":"<p>Consulte: <a href=\"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki/spaces/NN/pages/562495596/Passos+no+processo+de+ades+o+NAU\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Passos no processo de adesão à NAU</a></p>","callToAction":"Pedido de adesão ","introHtml":"<p>Inicie o processo de adesão à Plataforma NAU.</p>","icon":10483,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10483","groups":[2],"key":""},{"id":"9","name":"Suporte técnico","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte técnico","introHtml":"<p>Submeta o pedido de apoio técnico.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[2],"key":""},{"id":"13","name":"Pedido por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Pedido por e-mail","introHtml":"<p>Pedido recebido através do canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[],"key":""},{"id":"14","name":"Reportar um erro","descriptionHtml":"","callToAction":"Reportar um erro","introHtml":"<p>Indique-nos qual o erro de conteúdo ou de navegação que encontrou na plataforma NAU. Tentaremos resolver o mais rapidamente possível.</p>","icon":10476,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10476","groups":[],"key":""},{"id":"26","name":"Tradução","descriptionHtml":"<p>Descreva o erro ou sugestão de tradução adicionando a ligação para a respetiva página no campo descrição. Obrigado pela sua colaboração!</p>","callToAction":"Tradução","introHtml":"<p>Identificou um erro de tradução ou gostaria de sugerir uma alteração?</p>","icon":10487,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10487","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":2,"name":"Navegadores | Produtores de Conteúdos"}],"orderMapping":{"2":[10,34,9,12],"5":[14,10,9,12],"6":[26,14]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"7d0fed68-c84c-396f-b973-5eabfbe34d46","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki","spaceKey":"NN","spaceName":"Navegadores","spaceUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki/spaces/NN","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"NSN","serviceDeskId":2,"kbLinkDomainURLs":["https://plataforma-nau.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"NSN","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Portuguese (Portugal)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMTg5YzU4My1lZGVhLTQ3N2MtODlmZi1iY2RlZWI4ODcwOWMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA3IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjgzMzMyOTUsIm5iZiI6MTc2ODMzMjA5NSwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.ZrZUKupojArqzrlDpTkgqxirQUVx5Pe_azGa3yTHD-s","targetCollection":"upload-project-10007","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c189c583-edea-477c-89ff-bcdeeb88709c","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"reqCreate":{"id":34,"projectId":10007,"issueType":{"id":"10011","name":"Support"},"form":{"name":"Criação de novo curso / nova edição ","descriptionHtml":"<p>Descarregue o formulário para a criação de um novo curso: <a href=\"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki/spaces/NN/pages/493518849/Solicita+o+de+Abertura+de+Curso+MATRIZ+no+ambiente+STAGE\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\">Solicitação de Abertura de Curso</a></p>","callToAction":"Criação de novo curso / nova edição ","intro":"<p>Solicite a criação de um novo curso.</p>","instructions":"<p>Descarregue o formulário para a criação de um novo curso: <a href=\"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki/spaces/NN/pages/493518849/Solicita+o+de+Abertura+de+Curso+MATRIZ+no+ambiente+STAGE\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\">Solicitação de Abertura de Curso</a></p>","icon":10511,"iconUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10511","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Assunto","description":"Por favor, indique o nome da entidade que representa e o nome do curso a criar.","descriptionHtml":"<p>Por favor, indique o nome da entidade que representa e o nome do curso a criar.</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição","description":"Por favor, descreva o seu pedido para que sejamos eficazes na resposta ao seu pedido.","descriptionHtml":"<p>Por favor, descreva o seu pedido para que sejamos eficazes na resposta ao seu pedido.</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Attachment","description":"Por favor, anexe imagens ou ficheiros que acrescentem informação ao seu pedido.","descriptionHtml":"<p>Por favor, anexe imagens ou ficheiros que acrescentem informação ao seu pedido.</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/create/34","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2/validate/34","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2026-01-13T19:21:35+0000","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"7d0fed68-c84c-396f-b973-5eabfbe34d46","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki","spaceKey":"NN","spaceName":"Navegadores","spaceUrl":"https://plataforma-nau.atlassian.net/wiki/spaces/NN","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"NSN","serviceDeskId":2,"kbLinkDomainURLs":["https://plataforma-nau.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":true,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMTg5YzU4My1lZGVhLTQ3N2MtODlmZi1iY2RlZWI4ODcwOWMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA3IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjgzMzMyOTUsIm5iZiI6MTc2ODMzMjA5NSwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.ZrZUKupojArqzrlDpTkgqxirQUVx5Pe_azGa3yTHD-s","targetCollection":"upload-project-10007","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c189c583-edea-477c-89ff-bcdeeb88709c","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}