NAU – Ensino e Formação a Distância da Administração Pública para Grandes Audiências
O sistema de Proctoring está a dar erro quanto tento ativar
Existe, em alguns dos cursos da NAU, um sistema de vigilância para atividades de avaliação com os seguintes objetivos:
Identificação do utilizador proposto a exame;
Monitorização da atividade no PC;
Monitorização do espaço circundante.
O objetivo deste sistema é recolher evidências para a equipa de curso que possam indicar atividades fraudulentas durante o exame.
A câmara web não está a ativar
Siga os seguintes passos para despistar este problema:
Certifique-se que a câmara não está a ser utilizada por nenhuma aplicação adicional no seu PC (ex: Teams).
Reiniciei o seu Browser se necessário.
Conceda as devidas autorizações, no seu browser, para a ativação da câmara e do microfone. Sem estas autorizações, estes dispositivos não estão disponíveis para o software de proctoring.
Aparece um ícone a vermelho com o símbolo do computador
Se aparecer um símbolo vermelho com o ícone de um computado, como está na figura abaixo, deve garantir:
Que o software SMOWL CM está corretamente instalado antes de o ativar (Clicando em Download, se não estiver instalado).
Clicar em “Launch CM” se já instalou o software no seu computador.
O software CM reporta um erro 1001
Ao correr o software de monitorização, o mesmo devolve um erro 1001, como mostrado na imagem.
Para um sistema Windows
Pressione Windows + R para ativar a caixa de diálogo. Escreva na caixa
ms-settings:dateandtime
e pressione Enter para abrir o menu de definções de Hora e Idioma.Dentro das opções de Data e Hora, faça scroll até encontrar o menu "Definir automaticamente a hora". Ative a opção (Ligado)
Encontre a opção "Definir automaticamente o fuso horário". Ative também esta opção (Ligado).
No mesmo menu, navegue até Definições adicionais. Quando encontrar um botão com o texto "Sincronizar agora", pressione.
Volte ao curso e faça refresh à página onde se encontrava.
Para um sistema Mac OS
Abra o menu Apple e vá a System Preferences.
Clique em Date & Time.
Se necessário, introduza a sua password de administrador para desbloquear este menu.
Em Date & Time, reveja "Set date and time automatically", e garanta que a mesma vem do servidor (e.g.,
time.apple.com
).Navegue até Time Zone e verifique se "Set time zone automatically using current location" está na fuso horário correto.
Feche a janela de System Preferences para guardar as definições.