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Este artigo exemplifica os passos a realizar pelo utilizador para redefinir a palavra-passe da conta já criada. Apresentados dois exemplos em que o utilizador quer redefinir a palavra-passe: 1) sem sessão iniciada e 2) com sessão iniciada.

Guia passo a passo:


Warning
  • Face à crescente adoção de novas Políticas de Segurança implementas nas Instituições e Empresas os e-mails automáticos podem não ser entregues; para garantir a sua receção, adicione ajuda@nau.edu.pt aos seus contactos e reinicie o seu dispositivo.
  • Este procedimento apenas faz sentido se já criou uma conta NAU e, consequentemente, está registado/a na plataforma; se a sua conta está bloqueada por excesso de tentativas falhadas, aguarde pelo menos 30 minutos antes de redefinir a sua palavra-passe. Após esse período, caso o bloqueio se mantenha, contacte ajuda@nau.edu.pt.

...

  1. coloque a nova palavra-passe. Regras de criação: no mínimo 8 caracteres onde exista, pelo menos, 1 letra maiúscula, 1 número e 1 sinal de pontuação (ponto, virgula, dois pontos)


Situação 2) Se já se encontra na plataforma, dentro da sua conta NAU:

...

  1. Inserir a "Nova Palavra-passe" (no mínimo 8 caracteres onde exista, pelo menos, 1 letra maiúscula, 1 número e 1 sinal de pontuação)
  2. Inserir novamente a "Nova Palavra-passe"
  3. Clicar no botão "Reset My Passeword"

...

Info

Se necessita de informações adicionais, contacte-nos através do endereço de e-mail ajuda@nau.edu.pt, indicando o seu e-mail de registo e/ou o nome de utilizador.